Стандарты и приложения корпоративной виртуальности

Стандарты

Cтавшая уже традиционной форма дистанционного взаимодействия в виде видеоконференций, приобрела свою популярность в начале 1990-х годов после того, как был утвержден стандарт видеоконференцсвязи H.320 для сетей ISDN, и когда его начали широко использовать производителями оборудования. В результате такой стандартизации взаимодействие устройств различных марок упростилось и удешевилось. Однако, несмотря на высокое качество связи, обеспечиваемое в среде ISDN, эти сети постепенно уступают место новому поколению сетей - сетям IP, в которых коммутация пакетов пришла на смену коммутации каналов, полоса пропускания стала стоить намного дешевле, нули и единицы научились передвигаться значительно быстрее, а надежность повысилась. Не удивительно, что большая часть современных коммуникативных бизнес-нструментов предназначена именно для IP-сетей, и что в них используются стандарты, разработанные  Рабочей группой инженеров интернета (IETF) и консорциумом World Wide Web (W3C), например, протокол инициации сеанса связи (SIP). Тем не менее, большинство продуктов, представленных сегодня на рынке, позволяют организатору собрания выбирать вариант используемого протокола - H.323 или SIP. Кроме того, для новейших мультимедийных систем разрабатывается новый протокол H.325, а для сетей последующих поколений (NGN) – свои стандарты, в соответствии с которыми дистанционное взаимодействие станет еще более привлекательным, так как позволит обеспечить очень высокое сквозное качество обслуживания.

Рассмотрим возможную классификацию на примере некоторых из известных сегодня продуктов.

Во время проведения виртуального собрания, его организатор и участники могут принимать решения о том, какие окна, приложения или сегменты экрана могут видеть/комментировать/редактировать другие пользователи. Инструменты дистанционного контроля позволяют участникам манипулировать ходом показа презентации, а также редактировать документ в реальном времени.

Приложения

Инструменты для дистанционного взаимодействия помогают нам преодолеть географические расстояния и государственные границы, давая возможность ежедневно общаться и делиться информацией  с коллегами, партнерами по бизнесу и клиентами. Они могут сделать процесс принятия решений более прозрачным и устойчивым, а также повысить производительность компании, давая ее сотрудникам возможность работать одновременно на нескольких дистанционных проектах, без каких-либо затрат на командировки. Несмотря на то, что такие приложения пока еще не умеют, и возможно, никогда не сумеют преодолеть разницу во времени, они могут существенно повысить гибкость взаимодействия, например, позволяя  сотрудникам участвовать в "неурочных" конференциях из дома.

Изначально используемые для выполнения только определенных задач и отдельных групп пользователей (например, студентов в сфере дистанционного обучения, или аутсорсеров, работающих в транснациональном проекте), инструменты для дистанционного взаимодействия теперь приобретают все большее влияние на все офисные решения во всех секторах. Они действуют вместе с электронной почтой, мгновенными сообщениями и многопользовательскими редакторами, являясь одновременно и средой для общения, и инструментом координации и основой взаимодействия.

¹ IRC - Internet Relay Chat – Интернет трансляция чат-конференция

² AIM - AOL Instant Messenger - название одного из сервисов AOL и соответствующей программы-клиента для мгновенного обмена сообщениями, (иногда называется интернет-пейджером AIM)

³ ACE - “A collaborative editor” – Программа совместного редактирования документов

⁴ SVN - Subversion

⁵ XMPP - Extensible Messaging and Presence Protocol - расширяемый протокол обмена сообщениями и информацией о присутствии

⁶ SIMPLE - Session Initiation Protocol for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions – протокол инициации сеанса связи для расширений мгновенной передачи сообщений уведомления о присутствии

⁷ ODF - OpenDocument Format – формат документа, открытого для многопользовательского редактирования

⁸ WebDAV - Web-based Distributed Authoring and Versioning – протокол Microsoft для распределенного редактирования и сравнения версий

Читать статью "Виртуальные миры" далее

Виртуальные миры на службе реального бизнеса
Реальный бизнес в виртуальном мире
Три "К" дистанционного взаимодействия
Стандарты и приложения корпоративной виртуальности
Время познавать виртуальные миры
Фундамент виртуальности
Хакеры на службе прогресса