Три "К" дистанционного взаимодействия

Три "К" дистанционного взаимодействия

Дистанционное взаимодействие – это не только и не столько технология, это межотраслевая область, которая базируется на фундаменте психологии и данных антропологии, использует искусственный интеллект и теорию организаций, учитывает тенденции социологии и маркетинга, а также другие факторы, которые могут сказываться на разработке новых и доработке существующих продуктов. Так называемая модель 3"К" описывает способ представления в программных средствах для групповой работы трех основных функций проектной работы:

Инструменты для дистанционного взаимодействия разработаны так, чтобы дать возможность участникам, решающим общую задачу, достичь поставленной цели. Ясно, что эти инструменты объединяют в себе множество различных приложений, упрощающих дистанционное взаимодействие трех вышеописанных "К"-функций дистанционного взаимодействия в едином информационном потоке и едином прикладном решении: аудио- или видео-конференции, мгновенной передаче сообщений и чат-конференции, многопользовательском редакторе, виртуальной аудитории, системе сопоставления различных версий  одного и того же документа и т.п.

Участники увлекательного процесса дистанционного взаимодействия используют возможности совместного дистанционного доступа к оборудованию и программному обеспечению для представления своих материалов, а также просмотра и обсуждения материалов своих коллег и оппонентов, это позволяет им комментировать и  редактировать представленное содержание в режиме реального времени, используя синхронный доступ из различных географических точек.

Некоторые  базовые функциональные возможности могут быть обеспечены реализованы при помощи привычных уже офисных инструментов автоматизации ежедневных задач менеджера (таких, как MS Outlook или IBM Lotus Notes), но базовый набор возможностей может быть обогащен дополнительными функциями, например такими, которые дают возможность инициатору собрания составить расписание сеанса дистанционного взаимодействия и пригласить участников, разослав электронные письма, и для всего этого ему потребуется всего несколько кликов мышки. Собрание может быть записано, а запись сохранена с для просмотра теми, кто не имел возможности принять участие в собрании, для "разбора полетов" или для образовательных целей.

Решение на основе комбинации

Инструменты для дистанционного взаимодействия – это единые решения, которые содержат в себе и функции офисного программного обеспечения и инструменты для связи и общения. Инструменты для дистанционного взаимодействия, как правило, допускают два основных режима  работы, с некоторыми вариациями, в зависимости от количества участников:

Во время собраний с равноправным участием организатор и участники могут взаимодействовать друг с другом (двустороннее общение) в соответствии с повесткой дня, посредством текстовых сообщений, голоса, видео и совместно редактируемых документов.

Веб-семинары, часто используемые для представления новых продуктов или трансляции конференций, как правило, представляют собой одностороннюю связь (типа докладчик – слушатели). Здесь взаимодействие ограничено. Однако, такой формат "один-ко-многим" после основного доклада может предусматривать дополнительные сеансы, предназначенные для передачи вспомогательных или архивных материалов.

Читать статью "Виртуальные миры" далее

Виртуальные миры на службе реального бизнеса
Реальный бизнес в виртуальном мире
Три "К" дистанционного взаимодействия
Стандарты и приложения корпоративной виртуальности
Время познавать виртуальные миры
Фундамент виртуальности
Хакеры на службе прогресса