Работа для менеджера
В начало статьи Интерактивность в телевидении
Работа для менеджера
Для того чтобы идею продать, ее надо осмыслить и найти для нее место на рынке. Итак, что же дает интерактивность клиенту?
Прежде всего, это возможность заказать тот или иной контент — кино или показ мод, музыкальный клип или выпуск новостей, учебную программу или рекламный ролик. Такие заказы могут быть реализованы по-разному:
- заказ почти наугад, когда пользователь указывает только тематику или характер информации, жанр, стиль или автора произведения. Как вариант — заказ «лидера продаж» или предоставление выбора машине.
- заказ из имеющегося списка — самый распространенный вид заказов. Мы все привыкли к стереотипам и нам проще, когда выбор ограничен;
- заказ типовых программ, таких, как новости, прогноз погоды, концерты, интервью с кем-либо и т. д.;
- заказ чего-то особенного, чего у оператора нет. Такой заказ будет выполнен не сразу, так как для получения желаемого требуется время.
Второе — возможность не только получать информацию, но и управлять ее получением. С помощью интерактивных услуг мы сможем:
- заказывать и получать в реальном времени самые разные сведения — от температуры воды в конкретном районе Средиземного моря до глобальных мировых новостей. В промежутке — данные от систем охраны дачи или гаража, железнодорожное расписание и сведения о наличии билетов на выбранном направлении, дорожная информация…;
- отслеживать развитие интересующей нас ситуации в любом районе земного шара или просто на кольцевой автодороге. Так, на сегодняшний день в Англии наиболее популярным является сервис, позволяющий не только узнать о состоянии дороги, но и с помощью оператора выбрать оптимальный по времени и расстоянию маршрут объезда, для которого наименее вероятно возникновение другой пробки;
- изменять ракурс или точку наблюдения при просмотре новостей;
- выбирать параметры сигнала: скорость, качество и т. д. в зависимости от стоимости трафика у оператора и важности информации. Это особенно актуально, если стоимость услуги определяется объемом информации.
Третий, наиболее развитый сегодня «подвид» интерактивности в телевидении — телеторговля. На рынках почти каждой страны нашла свою нишу торговля по каталогам, через Интернет, по телевизору. Аналитики отмечают, что это одно из наиболее прибыльных направлений бизнеса, причем его отдача выражается не только в объемах продажи конкретного товара, но и в росте популярности торговой марки в целом.
Но просто «магазин на диване» — это пройденный этап. Интерактивное телевидение дает продавцу уникальные возможности. Хотите пример? Хоть раз в жизни каждый из нас решал проблемы, связанные с покупкой мебели. Не всем дан взгляд дизайнера и глазомер закройщика. Бывает, что тщательно измеренный диван не «вписывается» в отведенный для него уголок гостиной или симпатичный столик, казавшийся совсем крошечным в торговом зале магазина, занимает все свободное пространство кухни. Сегодня продавец интерактивного магазина произведет видеосъемку квартиры и мебели и, объединив их, создаст интерактивное «кино», в котором покупатель может вращать товар в трех измерениях, «примеряя» его к своему жилищу.
В смысле оказываемого влияния интерактивность — это изменение чего-либо в реальном времени… Телевизор, включенный в интерактивную сеть, превращается в устройство отображения развлекательной информации, инструмент приближения человека к виртуальной реальности.
Если инженеры реализуют технически компьютерно-телекоммуникационный механизм, позволяющий каждому зрителю создавать свой собственный интерактивный фильм со своим собственным участием, то телевидение из «жевательной резинки для глаз» превратится в новый наркотик, покруче всех ныне известных.
Только представьте, что, выбрав завязку истории, время действия и героя (то есть, по сути, себя), зритель по ходу развития ситуации может вносить изменения в сюжет (например в узловые моменты или вообще без всякой жесткой привязки к исходному сценарию), выбирать, куда идти герою, что ему делать и что говорить, кого любить и кого ненавидеть — похоже на компьютерные игры, но много ближе к реальности, почти как в жизни. Это уже и не развлечение как таковое. Фактически это деловая игра, которую можно многократно проигрывать, меняя героя, варьируя его слова и поступки, оценивая последствия и вырабатывая линию поведения в зависимости от поворота ситуации.
И, как ни странно, продать услугу интерактивности сегодня довольно сложно, потому что тому, кто будет ее использовать, придется одним скачком выпрыгнуть из круга господствующих представлений, уйти от стереотипов, созданных воспитанием и средой обитания, научиться жить в условиях простора выбора, именно простора, а не набора стереотипов (пусть даже бесконечного). Вероятно, наши дети будут в этом смысле более продвинутыми. Но преградой является не только неготовность покупателя, но и непредсказуемость спроса. Никто не возьмется предсказать, какое конкретно предложение потребуется уже завтра, какое спустя некоторое время, а какое — никогда.
Читать далее
В начало статьи Интерактивность в телевидении
