Офисная АТС — правила удачного выбора | Телекоммуникации вчера, сегодня, завтра

Последовательность действий при создании объекта радиосвязи

Бланк формы №1 ТАКТИКО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ РЭС

Поставка оборудования обеспеченного радиочастотами

Витрина



Home

Офисная АТС — правила удачного выбора

Если вы ищете новую АТС для офиса, начните с того, что ответьте на несколько вопросов.

  1. Нужна ли вам полноценная телефонная система, вклющая в себя стационарные офисные телефоны, или ваша компания могла бы обойтись виртуальным телефонным сервисом, который полагается исключительно на мобильные устройства, и отказаться от настольных аппаратов?
  2. Если вам нужны офисные телефоны, какую услугу вы хотите получить? Вам нужно выбрать между традиционной телефонной связью, предоставляемой местной или региональной телефонной компанией, и системой передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP), которая работает через Интернет.
  3. Если вы выбираете VoIP, хотите ли вы разместить оборудование на своей территории (локальная АТС) или согласны установить ее у вашего поставщика услуг (облачный сервис)? 
Если вы еще не уверены в том, что вам требуется, читайте дальше. В этой статье мы расскажем о преимуществах и недостатках каждого из популярных типов телефонных систем:
  • Виртуальные телефонные системы
  • Стационарные офисные АТС
  • Облачные и локальные VoIP-системы

Виртуальные телефонные системы

офисная АТСВиртуальные телефонные системы предназначены для того, чтобы подключить офисную телефонную линию к удаленному рабочему месту сотрудника, который будет отвечать на звонки в офис со своего мобильного или домашнего телефона. Эти типы систем работают как расширение и выполняют по сути перенаправление вызовов, при котором вызовы на номер компании передаются на указанный в протоколе настройки личный телефон сотрудника. Такое оборудование выполняет ряд дополнительных функций, таких как автоответчик, автосекретарь, голосовая почта, переадресация вызовов, фильтрация звонков и онлайн-факс. 

Плюсы и минусы: такая офисная АТС позволяет выглядеть максимально профессионально даже тем предприятиям, где все сотрудники работают удаленно. Она также дает удаленным работникам доступ к различным функциям телефонной системы, которых не предусматривают ни мобильные, ни домашние телефоны. Недостаток же ее в том, что виртуальная система не является полноценной телефонной системой. Все вызовы по-прежнему обрабатываются операторами мобильной или домашней телефонной сети сотрудника. Это означает, что такой звонок в ряде случаев может быть оплачен дважды - в виртуальной системе и в сетях операторов мобильных или домашних телефонов сотрудников.
 
Для кого подходит? Оптимальный выбор для предприятий с большим штатом удаленных сотрудников или для индивидуальных предпринимателей.

Традиционные стационарные системы

В данном случае под стационарными телефонами мы понимаем традиционные телефонные системы, услуги в которых предоставляются местной или региональной телефонной компанией. Такие системы обычно называют телефонными сетями общего пользования (ТфОП), и они представляют собой аналоговые или цифровые системы, в которых связь осуществляется по привычным нам всем медным парам телефонной компании.

Для того, чтобы воспользоваться таким сервисом, вам необходима автоматические телефонные станции, например АТС Panasonic. Это оборудование должен установить профессиональный системный интегратор такой как АСМ-Интеграция, который также настроит все необходимые расширения и обучит персонал грамотно использовать все функции телефонной системы, такие как переадресация вызовов и запись звонков.
 
Сегодня на рынке представлены стационарные системы, интегрированные с решениями на базе VoIP. В них имеется традиционная входящая телефонная линия, которая подключается к сети передачи данных предприятия. Эта сеть используется для подключения к исходящей линии каждого отдельного телефона в офисе компании.
 
Плюсы и минусы: стационарные системы - это надежное, проверенное временем решение, которое многие компании вполне успешно используют много лет. Самый большой недостаток этих систем заключается в том, что большинство производителей телефонных систем прекращают выпуск стационарных телефонов, что затрудняет не только их приобретение, но и ремонт. 

Для кого подходит? Оптимальный выбор для крупных корпораций, у которых достаточно денег, чтобы нанять собственный ИТ-персонал для их поддержки и обслуживания. Другие пользователи АТС этого типа — предприятия, не имеющие высокоскоростного доступа в Интернет.

Системы VoIP-телефонии

Вместо медных проводов операторских сетей стационарной телефонии, в VoIP сигналы передаются по каналам доступа, которые компания уже использует для выхода в Интернет.

Подробнее о выборе систем VoIP читайте в продолжении статьи — по ссылке.

Читатели этой статьи также смотрели на сайте rfcmd.ru

Методы и стили монтажа видероликов
Как выбрать RFID-решения для ритейла
/kontant/udobnyj-vybor-tarifov-bilajn
Умные замки для умного дома
6 факторов, влияющих на курсы валют
Качество сайта и прибыли компании
Поддержка сайтов в сети
Идеи копирайтера. 8 секретов хорошего обзора

Кратко:

офисная АТСХорошая офисная АТС решает массу полезных задач. Она позволяет выглядеть максимально профессионально даже тем предприятиям, где все сотрудники работают удаленно. Она также дает удаленным работникам доступ к различным функциям телефонной системы, которых не предусматривают ни мобильные, ни домашние телефоны.  Если вы еще не уверены в том, что вам требуется, читайте дальше. В этой статье мы расскажем о преимуществах и недостатках каждого из популярных типов телефонных систем.



Поиск по сайту

Смотрите также