Утверждены Госкомсвязи России
ТЕХНИЧЕСКИЕ
ТРЕБОВАНИЯ
на оборудование распределения
вызовов (РВ) по рабочим местам операторов
1. Общие положения.
Настоящие технические требования являются
требованиями к аппаратным средствам и программному обеспечению системы
распределения вызовов (РВ) по операторам, составленные с учетом общих
технических требований к организации автоматизированных экстренных,
справочно-информационных и заказных служб.
2. Технические
требования
2. 1. Область применения
2. 1. 1. Система РВ предназначена для
автоматического распределения вызовов по телефонным службам.
2. 2. Включение на сети
2. 2. 1. Система РВ должна включаться в спецузел или АТС.
2. 2. 2. Оборудование системы РВ должно позволять размещать ее как вблизи спецузла или АТС, так и на расстоянии.
2. 2. 3. Оборудование системы РВ должно позволять выносить отдельные группы (службы) рабочих мест операторов на расстояние.
2. 3. Основные виды связей
2. 3. 1. Система РВ должна обеспечивать:
2. 4. Организация связей
2. 4. 1 Входящая связь на экстренные, справочно-информационные и заказные службы должна обеспечиваться набором:
2. 4. 2. Система РВ должна позволять принимать, анализировать дополнительные цифры (до трех), набираемые абонентом в предответном состоянии и распределять их по службам.
Для реализации данной функции необходимо при
конкретном применении обеспечить реализацию на АТС и спецузле
прием и трансляцию дополнительно набираемых абонентом цифр.
2. 4. 3. Должен быть обеспечен выход операторов системы РВ к:
2. 5. Связь с существующей сетью
2. 5. 1. Оборудование системы РВ должно
обеспечивать взаимодействие со всеми типами коммутационных приборов и
управляющих устройств спецузла и АТС
(декадно-шаговых, координатных, квазиэлектронных, электронных) с использованием
цифровых и аналоговых соединительных линий.
2. 5. 2. Для подключения системы РВ к аналоговому оборудованию спецузла, АТС, а также при подключении по аналоговым линиям должны использоваться аналого-цифровые преобразователи (АЦП), имеющие сертификат соответствия МС РФ.
2. 5. 3. Стык системы РВ с оборудованием АТС или спецузла должен предусматривать передачу линейных сигналов по двум выделенным сигнальным каналам с использованием цифровых систем передачи с временным разделением каналов на основе импульсно-кодовой модуляции (ИКМ) по стыку G703, G704 со скоростью передачи 2048 кбт/с, с кодом передачи по линии HDB3 и сигнальным кодом в соответствии с таблицей Приложения 1.
2. 6. Емкость системы
2. 6. 1. Построение и расширение системы РВ должно быть модульным.
2. 6. 2. Максимальная емкость системы РВ определяется возможностью оборудования системы РВ.
2. 7. Функции модулей системы
2. 7. 1. Модуль
входной подсистемы
2. 7. 1. 1. Аппаратные и программные средства модуля входной подсистемы должны обеспечивать выполнение следующих функций:
- передачу на подсистему статистики и документации по трафику информации о всех событиях, связанных с трафиком;
2. 7. 2. Модуль управления подсистемы
2. 7. 2. 1. Аппаратные и программные средства модуля управления подсистемы должны обеспечивать выполнение следующих функций:
- прием, обработку и обмен сигналами взаимодействия с АТС или спецузлом;
- сбора информации о всех событиях, связанных с трафиком и обслуживанием абонентов.
2. 7. 3. Модуль статистики и документации подсистемы
2.7.3.1. Аппаратные и программные средства модуля статистики и документации должны обеспечивать выполнение следующих функций:
- выдачу статистической информации на экран монитора или на принтер по запросу старшего оператора;
2. 7. 4. Функции административного управления
2.7.4.1. Аппаратные и программные средства
системы РВ должны обеспечивать выполнение следующих функций административного
управления:
- управление файлом операторов, содержащих список личных номеров операторов с внесением новых данных и коррекцией существующих;
- распределение функций и задач по службам путем закрепления рабочих мест оператора по службам;
- сбор данных и обработка качественных показателей за заданный период времени.
2. 7. 5. Функции производственного контроля
2.7.5.1. Аппаратные и программные средства
системы РВ должны обеспечивать выполнение следующих функций производственного
контроля:
- подключение к разговорному тракту рабочего места оператора любой службы для закрытого контроля;
- запись на магнитофон разговора контролируемого оператора с абонентом.
2. 8. Качественные и статистические показатели работы служб
2.8.1. Статистическая информация по функционированию системы должна включать:
2. 8. 2. Оперативный и статистический контроль состояния рабочих мест операторов должен включать в себя сбор информации по:
2. 8. 3. Должен обеспечиваться вывод по каждой службе следующих функций качественных показателей на информационное табло с возможностью их перепрограммирования:
- количество задержанных вызовов (отказов) свыше контрольного времени;
- процент отказов.
2. 9. Файл учета стоимости услуг
2. 9. 1. Оборудование и программное обеспечение должно осуществлять учет только платных услуг.
2. 9. 2. Система РВ должна обеспечивать сбор, хранение и вывод данных для расчета с абонентами за предоставленные платные услуги.
2. 9. 3. Данные, передаваемые на вычислительный центр для формирования счетов для расчета с абонентами за предоставленные платные услуги, должны содержать:
- номер телефона вызывающего абонента и категорию абонентского устройства;
2. 9. 4. Структура и формат записи информации об услугах, предоставленных платными службами, должны вписываться в систему расчетов с операторами.
2. 9. 5. Должна быть предусмотрена возможность организации архива из форматов записей исполненных услуг, с возможностью поиска формата записи исполненной услуги по номеру вызывающего абонента.
2. 9. 6. Должна быть предусмотрена возможность корректировки кода услуги и количества предоставленных справок в формате записи исполненной услуги, с доступом в файл по паролю, с сохранением первоначальных данных.
2. 9. 7. Система РВ должна обеспечивать передачу информации в гостиницы об оплате предоставленных платных услуг в контрольный срок (время определяет администрация службы).
2.9.10. Учетная информация должна записываться на два магнитных носителя или другие носители..
2.10. Требования к рабочему месту оператора
2.10.1. Рабочее место оператора должно быть универсальным и может быть использовано для работы на любой службе любым оператором.
2.10.2. Должна быть предусмотрена ручная блокировка рабочего места по команде оператора или автоматическая от системы.
2.10.3. После включения электропитания терминала и вилки микротелефонной гарнитуры система должна идентифицировать опера тора после ввода с рабочего места следующей информации:
2.10.4. По команде оператора должна быть предусмотрена возможность регулировки относительного уровня сигнала приема в микротелефонной гарнитуре.
2.10.5.Система должна осуществлять распределение вызовов к определенной службе на основе анализа таблиц присвоения номеров службами.
2.10.9. Проключение входящего вызова на рабочее место оператора должно осуществляться двумя способами:
Способ ответа должен задаваться с рабочего места бригадира или начальника смены.
2.10.10. При первом способе, в случае, если оператор не отвечает абоненту (не нажимает клавишу приема вызова) более контрольного времени, вызов должен автоматически передаваться на другое свободное рабочее место оператора этой же службы.
- номер телефона вызывающего абонента и категория абонентского устройства;
При отсутствии на АТС вызывающего абонента оборудования АОН система должна обеспечивать возможность идентификации номера вызывающего абонента с помощью обратного вызова с рабочего места оператора к вызывающему абоненту по соединительной линии.
2.10.17. Микротелефонная гарнитура должна быть индивидуального пользования. Должна обеспечиваться возможность кратковременного выключения микрофона.
2.11. Требование к автоинформатору
2.11.3. Должна быть предусмотрена возможность использования автоинформатора в качестве автоматической информационной службы.
2.12. Требования к информационному табло
2.12.1. Электронное информационное табло должно отображать качественные показатели работы операторов по службам.
2.12.2. Система должна предоставлять возможность перепрограммирования функций качественных показателей на информационном табло.
2.12.3. Система должна иметь возможность подключения информационного табло для каждой службы.
2.13. Требования к техобслуживанию и управлению
- наблюдение за функционированием
входящих/исходящих линий и терминалов операторов.
2.14. Требования к техническому обслуживанию и эксплуатации
2.14.5. Глубина диагностики должна составлять:
В остальных случаях требуется вмешательство обслуживающего персонала.
Таблица
2.12.1
Категории
информации о неисправностях (отказах)
Категории вмешательства |
Наименование категории сообщения |
Срочность вмешательства |
1 |
2 |
3 |
1 |
Срочные |
Устранение неисправности в дневное и вечернее время с 8 до 22 часов рабочих, выходных и праздничных дней |
2 |
Пониженной срочности |
Устранение неисправностей в течение ближайшего рабочего дня. По договоренности устранение неисправности может быть отложено на период до 7 суток с выполнением работ в удобное для персонала время |
2.14.11. Ремонт оборудования должен осуществляться в ремонтных центрах.
2.15. Синхронизация
2.15.1. Оборудование системы должно работать в двух режимах синхронизации:
2.15.2. Частота входных и выходных тактовых сигналов 2048 ± 50x10 .
Максимальное пиковое напряжение 1,5 В для коаксиального кабеля и 1,9 В для симметричного
кабеля.
2.15.5. Параметры на выходных портах должны соответствовать п. 10.3. Рекомендации G.703 МККТТ:
2.16. Требования к электропитанию
2.16.1. Оборудование системы должно быть рассчитано на электропитание от внешних источников постоянного тока с напряжением минус 60 ±12 В, либо минус 48 (+9 /-7,5) В, с заземленным положительным полюсом и суммарным напряжением пульсаций:
2.16.2. При переходных и аварийных режимах в первичном источнике электропитания должно обеспечиваться устойчивое функционирование при следующих изменениях питающего напряжения:
Во всех остальных случаях занижения или
пропадания напряжения питания на вводах стоек аппаратура должна без
вмешательства обслуживающего персонала восстанавливать заданные параметры после
восстановления напряжения.
2.16.3. Суммарное напряжение пульсаций, вызванных работой аппаратуры на входных зажимах питания при входной емкости первичного источника С= 2000 мкф, индуктивности токораспределительной сети L= 100 мкГн и ее сопротивления R= 0,03 Ом, не должно превышать:
2.17. Требования по надежности
2.17.1. Показатели
надежности системы должны оценивать:
2.17.2. Количественно должны оцениваться следующие показатели:
- собственная средняя суммарная продолжительность неисправного состояния, которая для отдельного окончания (телефонного канала) за один год не должна превышать 30 мин.;
2.17.3. Средняя наработка на отказ одного комплекта оборудования должна быть не менее 10 лет (с применением резервирования).
2.17.4. В случае аварийной ситуации или полной остановки системы должны сохраняться данные об исполненных платных услугах за последние сутки (для расчета с абонентами).
2.17.5. Среднее время, необходимое для техобслуживания системы, не должно превышать 50 час/год.
2.17.8. Средний
срок сохраняемости 12 лет.
2.18. Требования на устойчивость оборудования к внешним воздействиям
2.18.1. Оборудование системы по стойкости, прочности и устойчивости к внешним воздействующим факторам должно удовлетворять требованиям к оборудованию для отапливаемых помещений.
2.18.2. Оборудование системы должно устанавливаться в кондиционированных помещениях и обеспечивать исправное функционирование при заданных требованиях по надежности и достоверности в нормальных климатических условиях окружающей среды:
2.18.2.1. Предельные значения климатических воздействующих факторов в режиме текущей эксплуатации системы приведены в Таблице 2.18.1.
2.18.3. Оборудование системы в упакованном
виде должно быть устойчиво к транспортированию автомобильным, железнодорожным и
авиатранспортом при пониженном атмосферном давлении 12 кПа (
2.18.3.1. По прочности при транспортировании в упакованном виде комплекс аппаратуры должен удовлетворять требованиям, приведенным в Таблице 2.18.2.
2.18.4. Оборудование системы должно быть работоспособным и сохранять параметры воздействия амплитуды виброускорения 2g в течение 30 мин. На частоте 25 Гц.
Таблица
2.18.1.
N и/и |
Воздействующие факторы |
Значение |
1. |
Повышенная рабочая температура |
|
|
окружающей среды, С |
+40 |
2. |
Пониженная рабочая температура |
|
|
окружающей среды, С |
+ 5 |
3. |
Пониженное рабочее атмосферное |
|
|
давление , кПа |
60 |
4. |
Повышенное рабочее атмосферное |
|
|
давление , кПа |
106 |
5. |
Повышенная рабочая относительная |
|
|
влажность воздуха, х |
90 |
|
при температуре, С |
+30 |
6. |
Солнечная радиация, Вт/м2 |
до 700 |
7. |
Тепловая радиация, Вт/м2 |
до 600 |
Таблица
2.18.2.
Характеристика ударов |
|
Направление ударов |
|
Вертикальные нагрузки |
Горизонтальные продольные нагрузки |
Горизонтальные поперечные нагрузки |
|
Число ударов |
2000 8800 |
200 |
200 |
Пиковое ударное ускорение , g |
15 10 |
12 |
12 |
Длительность действия ударного ускорения, мс |
5-10 5-10 |
2-15 |
2-15 |
Частота ударов в мин. |
200 200 |
200 |
200 |
2.18.5. Аппаратные средства системы в отношении электромагнитных воздействий должны соответствовать нормам NORDTEL NT/ENV-SPEC-TE-4.
2.18.6. Устойчивость аппаратных средств системы должна соответствовать следующим требованиям к электростатическим разрядам, электромагнитным импульсам и радиочастотным электромагнитным полям (26-1000 МГц):
2.18.7. Должна быть обеспечена возможность с помощью дополнительных элементов конструкции использовать оборудование РВ в сейсмоопасных регионах с силой землетрясения до 8,0 баллов по шкале Рихтера, при установке сейсмоустойчивых зданиях до 10,0 баллов по шкале Рихтера.
2.18.8. Оборудование системы в упакованном виде должно выдерживать хранение в течение трех лет (включая транспортирование) в складских неотапливаемых помещениях при температуре -50 С +40 С, среднемесячном значении относительной влажности 80 % при температуре +20 С, допускается кратковременное повышение влажности до 98% при температуре не более +25 С без конденсации влаги, но суммарно не более 1 месяца в год.
2.19. Требования к радиопомехам и электромагнитной совместимости
2.19.1. Оборудование
системы должно конструироваться таким образом, чтобы расчет его схемы,
конструкция и базовые компоненты обеспечивали бы устойчивость системы по
отношению к внешним электромагнитным полям, наводимым на проводах каналов и
линий (цифровых) и обусловленным влиянием высоковольтных линий электропередачи
или непосредственным электрическим контактом с низковольтной электрической
сетью.
2.19.2. Интенсивность радиопомех, создаваемых системой в цепях питания при работе, должна быть не выше следующих значений:
(Уровню 0 дБ соответствует напряженность поля 1 мкВ/м).
2.19.3. Напряженность поля радиопомех в
диапазоне частот от 30 до 300 МГц, измеренная на расстоянии
(Уровню 0 дБ
соответствует напряженность поля 1 мкВ/м).
2.19.4. Оборудование должно быть защищено от опасных и мешающих перенапряжений с учетом рекомендаций МККТТ К.20, К.21.
2.20. Требования по безопасности и охране труда.
2.20.1. Оборудование РВ должно обеспечивать выполнение требовании безопасности труда (ГОСТ 12.2.032-78, ГОСТ 22296-76, ГОСТ 21829-76) и противопожарной безопасности в соответствии с ГОСТами серии 12.1 выпуска 1980,1981 и 1991 годов (12.1.004-91, 12.3.019-80, 12.1.030-81) в части предотвращения или уменьшения опасных воздействий следующих факторов:
электрического тока;
электрической искры;
нагревающихся частей оборудования; электрических полей.
малого напряжения в электрических цепях; надежной изоляции токоведущих частей;
элементов отключения узлов оборудования от сети, когда его доступные части оказываются под напряжением;
предупредительных надписей, знаков и окраски в сигнальные цвета.
2.20.4. Электрическое сопротивление изоляции электрически изолированных участков монтажа относительно корпуса и между собой должно быть не менее значений, приведенных в таблице 2.20.1.
2.20.5. Электрические цепи, изолированные друг от друга и от корпуса оборудования РВ, должны выдерживать без пробоя испытательное напряжение, приведенное в таблице 2.20.1.
Таблица
2.20.1.
Климатические условия эксплуатации |
Амплитудное значение испытательного напряжения , В |
Сопротивление изоляции , МОм |
Нормальное |
500 300 |
20 |
2.20.12. Переходное сопротивление между клеммой защитного заземления и каждой доступной прикосновению металлической нетоковедущей частью, которая может оказаться под напряжением, не должно превышать 0,1 Ом.
2.21. Требования к конструкции
2.21.1. Оборудование должно размещаться в
унифицированных блоках и
стойках, устанавливаемых в отапливаемых помещениях.
2.21.2. Оборудование, размещаемое на каркасе, должно быть выполнено в виде съемных блоков с платами (ТЭЗами). ТЭЗы должны быть съемными, взаимозаменяемыми, пригодными для ремонта и подключаться к монтажу блока с помощью врубных разъемов, обладающих надежными контактами.
2.21.3. Конструкция оборудования должна допускать последующее доукомплектование без перерыва работы оборудования, пущенного в эксплуатацию ранее.
2.21.4. Конструкция оборудования должна обеспечивать обслуживание и ремонт аппаратуры без доступа к задней и боковым стенкам.
2.21.5. Должно быть обеспечено надежное заземление всех металлических элементов конструкции стойки. Каркас стойки должен иметь болт защитного заземления, соединенный с общей шиной заземления.
2.21.6. Комплект ЗИП должен обеспечивать замену отказавших узлов на уровне ТЭЗов.
2.22. Требования по хранению информации и конфиденциальности
2.22.1. Организация системы базы данных системы РВ должна обеспечивать долговременное хранение данных о предоставленных платных услугах (до восьми месяцев). Доступ к базе данных должен соответствовать имеющимся правилам.
2.22.2. Система базы данных должна обеспечивать конфиденциальность статистических данных использования оборудования и коммерческих результатов работы системы РВ.
2.22.3. Должен быть обеспечен контроль доступа к базе данных, используя атрибут доступа. Значения атрибута должны быть следующими:
нет доступа;
доступ только для
чтения;
доступ для чтения
и добавления;
доступ для чтения,
добавления, корректировки и удаления
(доступ для
администрации);
доступ только для
разработчика;
доступ для
техобслуживания.
2.22.4. Система базы данных должна обеспечивать реестр пользователей и регистрацию пользователей. При регистрации пользователей должен задаваться интервал времени доступа к системе.
2.23. Требования к комплекту документации
2.23.1. Документация должна быть достаточной для изучения принципов работы составных частей и в целом комплекса оборудования, их настройка и обслуживания.
2.23.2.Эксплуатационная документация должна содержать:
- описание модулей, описание функциональных программ и взаимодействие модулей;
Приложение
1
Сигнализация по соединительной линии
Сигнальный код
передачи линейных сигналов по СЛ при сигнализации по двум выделенным сигнальным
каналам
Линейный сигнал |
Направление передачи |
Время распознавания |
Примечание |
|||
прямое |
обратное |
|||||
1СК |
2СК |
1СК |
2СК |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 . Контроль исходного состояния |
|
|
< --- |
|
|
Сигнал не требует ограничения верхнего предела времени распознавания |
2 .
Занятие 1 этап |
|
---> |
<-<- |
|
Определяется временем распознавания изменения состояния СК |
На входящей стороне формирование подтверждающего сигнала через 14-25 мс |
3 . Набор номера |
---> |
->-> |
|
|
|
|
4 . Запрос АОН |
|
->-> |
|
< --- |
Определяется временем распознавания изменения состояния СК |
Длительность сигнала 1,6 ± 0,1с |
5. Снятие запроса АОН |
|
->-> |
|
<--| |
|
|
6 .Ответ |
|
->-> |
|
< --- |
|
|
7 . Отбой вызываемого абонента |
|
->-> |
< --- |
<-<- |
|
|
8 . Отбой вызывающего абонента после ответа |
---> |
->-> |
|
<-<- |
|
|
9 . Разъединение от вызывающего абонента на любом этапе соединения |
|
| -- > |
|
|
|
|
10. Переход в исходное состояние |
|
|
<--- |
|
|
|
---> переход СК
в активное состояние
->->
продолжение активного состояния СК из предыдущего этапа
--> переход СК
в пассивное состояние
Приложение 2
Информационные акустические сигналы
Акустические
сигналы
1. Система должна передавать информационные
акустические сигналы в
виде зуммерных сигналов и механического голоса.
2. Уровень передачи зуммерных сигналов в точке с нулевым относительным уровнем должен иметь номинальную величину минус 10 дБ при возможных отклонениях от номинального значения в пределах ± 5 дБ.
3. Система должна
выдавать следующие акустические сигналы:
"ЗАНЯТО" в виде периодических посылок частоты 425 ±25 Гц с
временными параметрами: посылка 0,3 - 0,4 с,
интервал 0,3 - 0,4с;
"КОНТРОЛЬ ПОСЫЛКИ ВЫЗОВА" в виде
периодической передачи частоты 425 ±25 Гц с параметрами : посылка 0,8 с или 1 с
отклонениями ±0,1 с , пауза 3,2 с или 4 с с
отклонением ± 0,3 с;
"ОЖИДАНИЕ" в виде последовательной
передачи трех частот 950 ±50 Гц, 1400 ±50 Гц , 1800 ±50 Гц .
Длительность передачи каждой частоты 0,330 ±0,007 с. Длительность интервала
между ними допускается до 0,03 с. Сигнал передается в паузах между речевым
сообщением "ЖДИТЕ".
Если количество посылок трехчастотных
сигналов не менее двух между словами механического голоса, то интервал между
трехчастотными посылками должен быть 1,0 ±0,25 с.
4. Механический голос должен иметь средний уровень по мощности, не превышающий средний уровень разговорных трактов минус 22 мкВт в точке нулевого относительного уровня.
Приложение
3
Автоматическая
идентификация категории и номера вызывающего абонента (АОН)
После приема информации АОН оборудование системы РВ осуществляет вызов оператора с передачей на рабочее место KaNa.
2.3. При неудачном определении KaNa система РВ должна обеспечивать запрос АОН до 3-х раз.
Временной интервал между повторными запросами
АОН от системы РВ должен быть 0,6 ± 0,1с.
Временной интервал между подачей линейного
сигнала "запрос АОН" и сигнала 500 Гц от системы РВ должен быть
200-250 мс.
2.4. При приеме первой цифры безинтервального пакета передача сигнала 500 Гц должна быть прекращена.
2.5. В отсутствии приема по крайней мере одной посылки информации АОН в течение 0,9 ± 0,05 с система РВ должна прекратить передачу сигнала 500 Гц и снять линейный сигнал "запрос АОН".
3. Характеристики передачи информации АОН.
3.1. Информация о категории и номере телефона
вызывающего абонента передается безинтервальным
пакетом многочастотным кодом "2 из 6" по разговорному тракту.
Передаваемая информация включает следующую последовательность символов: Н, Ка, Е, D, С, Т, с, b, а, Н, Ка, Е.
Н - символ начала
или конца (комбинация 13)
Ка - категория вызывающего абонента (А-абонент)
Е - цифра единиц
номера вызывающего абонента (А)
D - цифра десятков номера вызывающего абонента (А)
С - цифра сотен номера
вызывающего абонента (А)
Т - цифра тысяч
номера вызывающего абонента (А)
с - третья цифра индекса станции
b - вторая цифра индекса станции
а - первая цифра
индекса станции
Избыточные знаки используются для обнаружения любых ошибок при приеме информации.
В Таблице 1 представлено соответствие передаваемых частот информации АОН.
Таблица
1.
Номер частотной комбинации |
Передаваемые частоты Гц |
Значение |
1 |
700-900 |
Цифра " 1 " |
2 |
700-1100 |
Цифра " 2 " |
3 |
900-1100 |
Цифра " 3 " |
4 |
700-1300 |
Цифра "4" |
5 |
900-1300 |
Цифра " 5 " |
6 |
1100-1300 |
Цифра " б " |
7 |
700-1500 |
Цифра " 7 " |
8 |
900-1500 |
Цифра "8" |
9 |
1100-1500 |
Цифра " 9 " |
10 |
1300-1500 |
Цифра " 0 " |
13 |
1100-1700 |
Начало передачи |
14 |
1300-1700 |
Повторение знаков |
15 |
1500-1700 |
|
3.6. Длительность каждой комбинации при приеме информации АОН должна составлять 40 мс с возможными отклонениями в интервале от 25 мс до 130 мс. Время распознавания одной комбинации 20 мс.
3.7. Количество принимаемых двухчастотных посылок в пакете информации АОН не менее 10.
3.8. Кодовые комбинации знаков передаются без разделения их паузами с беспрерывным переходом одних частот в другие. Между кодовыми комбинациями возможны паузы длительностью 25 мс. При превышении паузы более 25 мс информация должна считаться недостоверной и процесс приема должен быть прерван.
3.9. Прием и фиксация кодовой комбинации АОН должны производиться начиная с любого знака. В принятой информации (в восстановленном порядке) необходимо произвести замену знака повтора (комбинация 14) на предыдущую принятую цифру.
З.10. При приеме должна осуществляться
проверка полученной информации по следующим критериям:
- наличие среди первых девяти принимаемых
посылок одного и только одного сигнала "начало" (комбинация 13);
- соответствие каждой посылки коду "2 из 6";
- отсутствие в полученной информации интервалов, имеющих . продолжительность равную или близкую к длительности посылки (25 мс);
- совпадение по крайней мере первой и десятой (второй и одиннадцатой) посылки из общего числа принятых кодовых посылок информации АОН.
В случае нарушения любого одного из критериев
достоверности, информация должна считаться ложной.
3.11. Прерывание сигнала на входе менее чем на 8 мс не должно вызывать окончание распознавания сигнала.
3.12. Передатчик запроса АОН должен иметь следующие характеристики:
- номинальная частота запроса 500 Гц с допустимым отклонением ±2,5 Гц;
4.15. Приемник сигнализации АОН ("безинтервального пакета") должен принимать двухчастотные сигналы, если уровни частот, составляющих сигнал, находятся в следующих пределах:
Частоты, Гц Уровни, дБмО
700 - 6,5... - 27,5
900 - 6,5... - 29,0
1100 - 6,5... -
31,0
1300 - 6,5... -
33,0
1500 - 6,5... -
34,5
1700 - 6,5... -
36,5
Приложение 4 Система учета стоимости
Структура и
формат записи на магнитный носитель
1. Структура и формат записи информации об услугах, предоставленных платными службами, доступ на которые осуществляется через систему РВ, должны вписываться в систему расчетов операторов. Счета за услуги выставляются вычислительным центром по расчетам с абонентами.
6. Формат одной записи представлен в таблице 1 и состоит из 13 полей:
Поле 1 представляет собой признак начала
записи и имеет рекомендуемое значение “!” (восклицательный знак). Это значение
может корректироваться при конкретном заказе.
Поле 2 является резервным, имеет длину два байта (Const = "О").
Поле 3 представляет собой номер платной
службы, имеет длину в один байт. Конкретное значение реквизита устанавливается
при заказе.
Поле 4 представляет собой порядковый номер
записи в суточном файле, имеет длину пять байтов и пределы изменения от 00001
до 99999 сквозной нумерации за сутки.
Поле 5 представляет собой номер телефона
абонента, которому предоставлена справка, имеет длину семь байт. Не допускается
нулевое значение,
Поле 6 является резервным, имеет длину 17 байт (Const = "0").
Поле 7 представляет собой код предоставленной услуги, имеет длину четыре байта, из которых первые три байта - непосредственно код услуги, а четвертый имеет значение "F". Не допускается нулевое значение.
Поле 8 является резервным, имеет длину 12 байт (Const = "0").
Поле 9 представляет собой дату начала
предоставления услуги, имеет длину четыре байта и формат "ДД (дата) ММ
(месяц)".
Допустимые значения: -дата 01-31
- месяц 01 - 12
Поле 10 представляет собой время начала предоставления услуги и имеет формат "ЧЧ (час) ММ (минута)".
Допустимые значения:
Поле 11 представляет собой продолжительность предоставления услуги, имеет длину три байта и использоваться может только для услуг, оплачиваемых по времени обслуживания. Для услуг, оплачиваемых по количеству справок реквизит продолжительность может иметь значение (Const = "0").
Поле 12 представляет собой количество
предоставленных справок, имеет длину два байта. Не допускается нулевое
значение.
Поле 13 представляет собой признак конца записи, имеет длину два байта, один из которых символ "0x0D" ("перевод строки"), а второй - "0х0А" ("возврат каретки").
Таблица 1
Формат записи о предоставленной услуге
N п/п |
N нач . байта |
Длина поля байт |
Название поля |
1 |
1 |
1 |
Признак начала записи |
2 |
2 |
2 |
Резервное |
3 |
4 |
1 |
Номер платной службы |
4 |
5 |
5 |
Порядковый номер записи |
5 |
10 |
7 |
Номер телефона абонента |
6 |
17 |
17 |
Резервное |
7 |
34 |
4 |
Код услуги |
8 |
38 |
12 |
Резервное |
9 |
50 |
4 |
Дата начала услуги |
10 |
54 |
4 |
Время начала услуги |
11 |
58 |
3 |
Продолжительность услуги |
12 |
61 |
2 |
Количество справок |
13 |
63 |
2 |
Признак конца записи |
|
---|