Изменчивый облик инноваций
Изменчивый облик инноваций
Как уже сказано, корпоративная связи вбирает в себя все то новое, что появляется в отрасли электросвязи. Причем, если раньше этот сегмент рынка был медленным и инерционным, то сегодня ситуация меняется. Еще несколько лет назад, когда мы слышали о корпоративной связи, но на ум приходила лишь офисная атс. Сегодня мы уже видим и все те устройства, которые эту АТС окружают - коммутаторы, разветвители, сервера... Порой новые технологические и сервисные решения в корпоративных сетях появляются много раньше, чем они принимаются средним домашним пользователем, или даже просто понимаются им.
Сегодняшние современные предприятия уже не боятся инноваций. Они успешно внедряют все те новшества, которые за последние несколько леи появились в сетевых протоколах, алгоритмах кодирования или в бизнес-моделях. И это неудивительно, Появление сетей скоростной широкополосной связи переписывает правила для инноваций. В частности, широкополосная связь предлагает возможность ускорить и изменить инновации при помощи более быстрого доступа с меньшими запретами к расширенным услугам и приложениям.
Новые технологии не только ускоряют обмен информацией или меняют воспринимаемоt качество информации. Они также легко устраняют препятствия или, по крайней мере, снижают высоту барьеров для выхода на рынок нового бизнеса или новых товаров и услуг. Действительно, теперь можно очень просто опубликовать информацию для всеобщего обозрения или поделиться идеями в онлайновом режиме. Если возникают проблемы, то для скорейшего их решения можно привлекать стороннюю помощь или решать их совместно в режиме реального времени. В информационном веке изменяется сам облик инноваций. Сегодня одна единственная программа или инновационное устройство может:
- Создать новый рынок. Например, eBay создал всемирную торговую площадку для проведения аукционов онлайн;
- Перевести в онлайн существующий рынок. Например, электронные книги резко изменили торговлю книгами традиционными;
- Изменить созданный рынок, например, передача голоса по протоколу IP коренным образом изменила голосовую связь; или
- Объединить существующие рынки в конвергированный рынок. Например, в смартфонах успешно объединен мобильный телефон с цифровой камерой, музыкальным проигрывателем и доступом в интернет для поиска информации и развлечений.
Именно поэтому, основной вывод из сегодняшней ситуации – не технологический, а скорее, психологический. Все большая часть телекоммуникационного сообщества начинает осознавать, что интернет, сети широкополосной связи и повсеместный доступ по разумной цене изменяют характер инноваций. Так, сегодня любой, кто интересуется чем-либо определенным, или даже неопределенным, - ученые и творцы, художники и философы, инженеры и просто современнее Кулибины теперь могут получать знания и навыки в онлайн режиме, не покидая офиса, где они перекладывают бумажки с места на место, мягкого кресла в гостиной или табуретки на кухне.
Отличительной чертой сегодняшнего широкополосного мира является то, что для освоения новых решений и услуг не требуется специального обучения персонала. Это – такая сфера навыков, которая способствует совместной деятельности и поэтому вызывает интерес у широких масс населения всех возрастов. С изменением отношения людей к новым технологиям связи меняются и "взаимоотношения" фирм с инновациями. Многие компании внедряют платформы для совместной деятельности как в рамках компании, так и с партнерами и поставщиками, создавая сообщества для поиска инноваций и идей. В таких системах, сходных с корпоративными "живыми журналами" идеи уже больше не теряются в вертикальной иерархии.
Некоторые компании закрыли свои отделы исследований и разработок и передали функции поиска и внедрения инноваций и улучшений своим клиентам. Саамы ярким примером такого рода решения является "Lego". Еще один случай из недавнего прошлого, "Сообщество по массовой продаже приложений" (Wholesale Applications Community - WAC) - новаторских бизнес-модель, объединившая операторов и производителей сетевого софта и оборудования для совместной работы с разработчиками приложений и коммерческими предприятиями с целью создания ценных инноваций. Открытые исходные коды или приложения для решения каждодневных проблем могут создаваться в онлайновых сообществах разработчиков, которые в обычной жизни являются потребителями, родителями или просто обычными людьми. В результате таких решений появляются более эффективные бизнес-процессы, творческие решения и инновационные услуги, отвечающие реальным потребностям пользователей, а не выдумкам маркетологов и служб опроса общественного мнения.
Читать другие части статьи Беспроводные решения для корпоративной сети: новые возможности и перспективы?
