Automatic Call Distribution - Телеком-термины
Вы находитесь на сайте Эксперт - Телекоммуникации
1 3 4 5 8 9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Д К Л
A AB AC AD AE AF AG AI AL AM AN AO AP AR AS AT AU AV AW AX

Automatic Call Distribution

[ACD]
Автоматическое распределение звонков
Система автоматического распределения звонков (ACD) - это программно-аппаратный комплекс, позволяющий равномерно распределять входящие и исходящие звонки между операторами центра обработки вызовов.

ACD - является одним из ключевых элементов центра обработки вызовов. Автоматическое распределение звонков осуществляется в соответствии с алгоритмами, разработанными в компании, и нацелено на качественное и эффективное обслуживание клиентов.

 
Дата обновления: 15 Января 2009
на главную ДомойСловариВход к началу страницы
© 2007 Julia Volkova XHTML | CSS Powered by Glossword 1.8.6
Rambler's Top100
datingdirect.com
??????? ?????????